← На головну

Політика конфіденційності

Чинна з «22» травня 2026 року

Ця Політика конфіденційності описує, як ФОП Кромічева Олена Миколаївна (далі — «Виконавець») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів та клієнтів сайту відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR (у застосовних випадках).

1. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії даних:

  • Ім’я та контактні дані (телефон, email, нік у месенджері), які ви добровільно надаєте при записі на консультацію;
  • Зміст ваших повідомлень та запитів, надісланих через форму запису або месенджери;
  • Інформацію, отриману під час консультацій, у межах вашого запиту;
  • Технічні дані (IP-адреса, тип браузера, дані cookie), які збираються автоматично під час відвідування сайту.

2. Мета обробки даних

  • Надання психологічних послуг та підтримки;
  • Зв’язок із вами для узгодження часу і формату консультацій;
  • Виконання зобов’язань за публічним договором (офертою);
  • Покращення роботи сайту та сервісу;
  • Виконання вимог чинного законодавства України.

3. Підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі вашої добровільної згоди (надається через відправлення форми, оплату послуг або початок співпраці), а також на підставі виконання договору та вимог закону.

4. Конфіденційність

Уся інформація, отримана під час консультацій, є суворо конфіденційною. Ми не передаємо її третім особам, крім випадків:

  • наявності прямої загрози життю чи безпеці клієнта або інших людей;
  • за обґрунтованою вимогою судових або правоохоронних органів відповідно до законодавства України.

5. Зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки, або відповідно до вимог законодавства. Після цього дані видаляються або знеособлюються.

6. Захист даних

Ми вживаємо організаційні та технічні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи розкриття. Доступ до даних мають лише уповноважені особи.

7. Cookies

Сайт може використовувати файли cookie для забезпечення коректної роботи, аналізу відвідувань та покращення користувацького досвіду. Ви можете вимкнути cookie у налаштуваннях вашого браузера.

8. Ваші права

  • знати про факт обробки ваших персональних даних;
  • отримати доступ до своїх даних;
  • вимагати їх уточнення, видалення або обмеження обробки;
  • відкликати раніше надану згоду на обробку даних;
  • звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

9. Зміни до Політики

Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна редакція завжди розміщується на офіційному сайті.

10. Контакти

З усіх питань щодо обробки персональних даних та реалізації ваших прав ви можете звернутися:

ФОП Кромічева Олена Миколаївна
Email: kroma.lk@gmail.com
Тел.: +38 (095) 88 048 22
Адреса: Україна, 58017, м. Чернівці, вул. Ярослава Мудрого, 64Б, офіс 309